Η δέσμευση του Healthy Diet Plan για την παροχή άριστων συμβουλευτικών υπηρεσιών διατροφής είναι συνεχής και αδιαπραγμάτευτη. Στο πλαίσιο αυτό, έχουν διαμορφωθεί οι Πολιτικές Τιμολόγησης και Ακύρωσης - Αλλαγής Συνεδριών.

Παρακαλούμε να ενημερωθείτε για τους όρους ακύρωσης, αλλαγής (επαναπρογραμματισμού) και μη προσέλευσης στις προγραμματισμένες σας συνεδρίες.

​

1. Περίοδος Ειδοποίησης: Όλοι οι πελάτες πρέπει να ειδοποιούν τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τυχόν ακύρωση ή αλλαγή της συνεδρίας.

​

2. Τρόπος Ακύρωσης ή Αλλαγής: Για ακυρώσεις ή αλλαγές συνεδριών, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 21 2106 7087, μέσω μηνύματος (SMS) και κλήσης στο +30 69 4480 1100, ή μέσω email στο stefanidou.hlektra@gmail.com.

Εάν η συνεδρία σας έχει κλειστεί μέσω του Doctoranytime, μπορείτε επίσης να την ακυρώσετε ή να την επαναπρογραμματίσετε μέσω της πλατφόρμας αυτής, σύμφωνα με την πολιτική και τους όρους της.

​

3. Καθυστερημένες Ακυρώσεις – Καθυστερημένη Προσέλευση:

Καθυστερημένες Ακυρώσεις: Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται με ειδοποίηση μικρότερη των 24 ωρών, υπάρχει επιβάρυνση ίση με το μισό κόστος της συνεδρίας, και για ακυρώσεις με ειδοποίηση μικρότερη στων 12 ωρών, επιβάρυνση ολόκληρου του κόστους της συνεδρίας, η οποία εξοφλείται πριν από την επόμενη συνεδρία.

Καθυστερημένη Προσέλευση: Αν υπάρχει καθυστέρηση, παρακαλούμε για άμεση ειδοποίηση. Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τα 20’ χωρίς προηγούμενη συνεννόηση, το ραντεβού θα επαναπρογραμματίζεται με επιβάρυνση 20€, η οποία εξοφλείται πριν την επόμενη συνεδρία.

4. Μη Προσελεύσεις: Σε περίπτωση μη προσέλευσης, χρεώνεται το πλήρες κόστος της συνεδρίας, το οποίο δεν επιστρέφεται/μεταβιβάζεται και εξοφλείται πριν την επόμενη συνεδρία.

​

5. Επείγοντα περιστατικά ή Ασθένειες: Κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν επείγοντα περιστατικά ή ασθένειες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν χρειαστεί να ακυρώσετε.

​

6. Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις ή Μη προσελεύσεις: Οι πελάτες με επανειλημμένες ακυρώσεις ή μη προσελεύσεις ενδέχεται να υποχρεωθούν σε προεξόφληση των συνεδριών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, το Healthy Diet Plan διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συνεργασία.

​

7. Υπενθύμιση Συνεδρίας: Η ομάδα του Healthy Diet Plan αποστέλλει υπενθυμίσεις συνεδρίας μέσω του επιλεγμένου τρόπου επικοινωνίας, αλλά η ευθύνη τήρησης των ραντεβού είναι δική σας.

​

8. Αναθεώρηση Πολιτικής Ακύρωσης και Αλλαγής Συνεδρίας: Η πολιτική αυτή αναθεωρήθηκε στις 11.11.24 και ισχύει μέχρι νεότερης ενημέρωσης.

​

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τον σεβασμό αυτής της πολιτικής, η οποία εξασφαλίζει το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών για όλους.